سياسة الضمان والاستبدال والارجاع الخاصة بشركة ابتكار التكنولوجيا حسب وزارة التجارة
- للاستفادة من خدمات الارجاع والاستبدال والضمان يجب التعامل بأصل الفاتورة
- لا يمكن الارجاع أو الاستبدال الا إذا وجد عيب مصنعي في الصنف
- ان يكون الصنف بنفس حالته عند الشراء ومغلفاً بغلافه الأصلي
- الارجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء
- المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو بطاقات الإئتمان أو عن طريق خدمة تقسيط المشتريات لا يمكن ارجاعها نقداً
- استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقراراً من العميل أن الشحنة (الكرتون ) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الاستلام .
- يتم احتساب فترة الارجاع والاستبدال من تاريخ الاستلام ولابد من احضار فاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة .
- الضمان ضمان الوكيل
الاستبدال الفوري للأجهزة ذات العيوب المصنعية :
نقوم باستبدال مطابق للجهاز ذو العيب المصنعي (غير البرمجي ) خلال 3 أيام من تاريخ الشراء بشرط :
- ان يكون الجهاز خالياً من أي خدوش أو سوء استخدام
- احضار العلبة الأصلية مع جميع الملحقات وكتيبات الاستخدام الموجودة بداخلها
- يتطلب احضار تقرير من وكيل الصيانة المعتمد قبل عملية الاستبدال
تحتاج للمساعدة؟
توصل معنا الآن حتى نستطيع الإجابة عن استفسارك
